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La semana pasada, encontramos y promocionamos una oferta del ‘FIFA 13′ para 3DS por 2€, en Play.com.

La oferta parecía tan increíble que, para comprobar que no se trataba de un error, compramos una unidad antes de hacerla pública… sólo para recibir un correo a las pocas horas avisándonos de que se había producido un “error de listado” y que cancelaban el pedido. ¿Y qué es un error de listado?

Play.com es un marketplace no una tienda

Desde marzo, Play.com no vende directamente sino que funciona como marketplace. Es decir, cobra a otras tiendas por listar y vender productos a través de ellos… y se desentiende de cualquier error en la información de las mismas.

Aquí tenéis las tarifas de Play: un fijo mensual a cada tienda más un porcentaje de cada venta.

Tarifas de Play.com

¿Y por qué Play se ha convertido en un marketplace? Básicamente, porque se le ha acabado el chollo.

Cómo podía Play.com ofrecer precios tan baratos

Play, al igual que otras tiendas, como las del grupo Hut (Zavvi, The Hut…) están registradas en las Islas del Canal, un paraíso fiscal donde una antigua regulación les permitía exportar al Reino Unido artículos -y, por tanto, al resto de la Unión Europea- sin pagar ningún tipo de IVA.

Si, lo habéis oído bien. Restad un 21% -lo que pagamos nosotros de IVA en los videojuegos- de los precios de las tiendas españolas y os daréis cuenta de que, en realidad, Play.com no era TAN barato. Sólo jugaba con ventaja.

La sospechosa venta al Grupo Rakuten

Play.com fue vendido en septiembre de 2011 a Rakuten. En el momento de la compra, Play tenía 14 millones de clientes registrados y unas ventas anuales de 500 millones de libras (585 millones de euros) y, sin embargo, fue vendida por apenas 25 millones de libras. ¿POR QUÉ?

Porque, en aquel momento, el Gobierno Británico había bajado a 15£ el valor máximo de los artículos exentos de IVA y se rumoreaba que pensaba acabar definitivamente con ese agujero fiscal, como finalmente sucedió.

En cuanto se confirmó el cambio de régimen fiscal, Play.com despidió a 147 trabajadores y cerró su negocio de venta directa. Fin de la historia.

Epílogo

Los impuestos no son los únicos culpables de que los juegos de importación sean, en muchas ocasiones, más baratos que los nacionales. España aún tiene que mejorar mucho en logística -e incluso en su legislación- para que nuestro e-commerce sea competitivo.

También es cierto que algunas grandes cadenas de distribución españolas no han usado su capacidad de compra para trasladar una rebaja de precios al consumidor, sino que han intentado ensanchar al máximo su margen en vez de su volumen.

Pero otras tiendas luchan por hacer las cosas bien, por conseguir ediciones exclusivas, con márgenes que no llegan al 10%. La REALIDAD es mucho más compleja que una película de indios y vaqueros -de malos y buenos- donde los comerciantes españoles imponen unos márgenes abusivos y los británicos son piratas sin escrúpulos.

Nosotros no juzgamos ni imponemos. Proporcionamos a nuestros usuarios todas las opciones, todas las posibilidades, todas las ofertas. Que cada uno decida dónde y cómo quiere comprar, pero, eso sí, con toda la información y total transparencia. Para eso existe Otogami.

  • http://www.tekustudios.com/ ThatTekuGuy

    Esta entrada de blog es un imprescindible. Es un tema que necesitaba de aclaración pública desde hace tiempo, agradezco enormemente que os hayáis lanzado a redactarlo.

    • http://www.bonillaware.com David Bonilla

      Ufff… y sólo hemos rascado la superficie.

      Nosotros intentamos no prejuzgar sino presentar todos los datos con total TRANSPARENCIA y dejar que el usuario decida, pero eso si, sabiendo lo que hay detrás de unos precios y otros.

      • http://www.tekustudios.com/ ThatTekuGuy

        Así da gusto, la verdad. A mayor objetividad, más sincera y acertada es la elección final.

  • Pingback: Algo de luz sobre Play.com y el precio de los juegos de importación()

  • JM Robles

    Esos son los valores que más admiro de las startups como Otogami: “transparencia” y “poder elegir” (ya llegó Neo a esa conclusión en la peli de matrices”).

    Seguid así, a lo Wyoming y Carbonell! :)

  • http://danimart1991.wordpress.com/ danimart1991

    Es extraño, porque yo lo pedí, y no me ha llegado correo de cancelación, es más, me ha llegado correo de que me lo han enviado. Todo muy raro…

    • MarioRash

      Hahahaha, pues dime si te llega al final. Por que menudo chollazo xD

  • Pingback: Deus Ex Machina - Videogame Magazine()

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